為什麼我無法進入郵件帳號建立頁面？

若您使用來連線的電腦並不是透過網站立即購主機連結上網，那麼您預設是無法看見郵件帳號建立頁面的，這是由於網站立即購內建有防火牆的功能，可以有效阻絕任何刻意想入侵主機的駭客，若您必須由外部進入郵件帳號建立頁面，則請您至系統管理-->安全設定-->防火牆設定-->新增防火牆規則-->在對外開放IP中加入您想連線的主機IP。

我可以有自己的專屬郵件帳號如abc@我公司名.com.tw？

當然可以，『網站立即購』內建專屬線上郵件系統，不但可以線上收發郵作，更可無限數量建立帳號。

為什麼我寄出去的信件常常被退信？

郵件被退信的原因很多，有可能對方的信箱容量已滿、郵件地址輸入錯誤、對方郵件主機故障...等等原因。其中有一個原因可能是您的網域名稱並無申請反查，由於現下網路垃圾郵件眾多，許多郵件主機在接收信件時會反查IP看是否有對應到您的網域名稱，若無則拒收該郵件，以至於您的信件就被退回了。要申請網域名稱反查請洽您申請網路的ISP，例如下列是Hinet的申請網頁，http://hidomain.hinet.net/rever.html

openwebmail回信時通訊錄網頁變亂碼？！

請將收件人欄位清空後，再點選通訊錄圖示，即可正常顯示。

如何使用Outlook Express收發信件 

本項設定僅限webmail進階型用戶，本公司主機型用戶欲使用Outlook Express收發信件，需搭配本公司網站軟體購買，詳情來電洽詢04-7526982