網站是架來要用的，不是擺好看的

今天用一個新客戶當案例，它是因經濟部數位落差計劃延伸而來的，下圖：
這家公司之前就有網站了,但因為是早期寫的固定式網頁所以自己無法更改,而原設計公司也快不可考了,剛好我找他提起數位落差這個方案,結果一拍即合馬上做,當隔天完成請他驗收,他一看居然還可以自己改又可以持續新增,所以當下請公司人員準備資料再加碼美工建置,就成了現在的這個畫面,我們接下來介紹如何用這套軟體來跟客戶產生互動創造商機.
自我推薦的”型錄快遞”功能
在B2B的設計中除了左側有全文產品檢索方便找產品外，只要你有想要介紹給新客戶的產品，都可直接點選後使用”型錄快遞”這個選項，將這份資料加上註解，直接在前台網頁填入e-mail寄給客人，而系統也會留下備份，並寄一封信給你自己，圖例：
網站上”直接列印型錄”
如上例只要選了左下的”型錄列印”這個功能，就可直接將你選定的產品從印表機輸出，直接拿給客戶帶回掌握時效，這個可是超實用的功能，圖例：
客戶當然要可以直接”線上詢價”
除了上述兩項屬於企業主動行銷的功能外，當然讓客戶從網站詢價的功能一定也有，當客戶選定產品及填入問題後，馬上可以透過這個”線上詢價”功能，將問題直接寄送到網站，網站並會同時發一封信給企業信箱馬上掌握商機，如圖例：  
全系列貿易網站皆具備”繁簡英”三語網站
全系列貿易網站皆具備”繁簡英”三語網站
網路頭家系列貿易網站，不管那一個版本都具備三語網站，中文的繁簡屬於內建自動變換，只要輸入一次資料便可，而英文是不同的資料庫，不會跟中文混淆不清，很方便貿易型企業，而且可選定是要那一個語文為先或關閉，是目前套裝軟體中最符合企業需求的人性化設計，請企業好好使用．
網路頭家經營系列-中小企業e化別想一飛沖天
joey | 08 十一月, 2007 01:08
理想是美好的現實是殘酷的
今天一位朋友介紹的客戶問我這個問題,他們公司最近剛從事腳踏車零件代理業務,所有作業都還是人工,希望進行企業E化,因為用人工實在很零亂,他們四處請人報價評估,結果他們覺得一家外地廠商給的建議很好,就是讓客戶直接從網路下單,然後內部進銷存系統收到後,直接進行出貨作業.
這樣的作業方式跟建議乍聽之下真是太棒了,不但E化而且是個很先進及科技的解決方式,所以這個客戶非常有興趣,但就是費用太高要50-60萬,所以他一直持續再找尋可以更便宜的廠商.
根本就是浪費時間.
畫大餅也要你吃得下去
一家毫無E化經驗的公司要做這種案子只是白花錢,我聽來就是業務人員要衝高單案價格的作法,其實這樣子並不厚道,因為這種案子整體規劃及訴求不是小公司該做的,我一家營業額近5億的企業客戶,現在也只是可以上網讓客戶看一下最近庫存,雖然網站客戶很多也不敢貿然直接連結內部,為何不做.
因為從--程式改寫+資料庫轉換+網路安全機制+客戶有效訂單判斷+即時庫存的管控及資料建檔,樣樣不只要花大錢外,最重要的程式是死的,所以的基礎資料正確性都要透過人來輸入及定期維護,而無足夠防火牆機制將企業機密資料曝露的網路上更是有無法承擔的風險.
我有一個好朋友的公司就曾花為數百萬以上的費用買大型E化軟體系統,結果足足花了近3年時間才上線,期間從人員訓練;資料輸入規劃還找了顧問師,又不知花多少.
隨著企業成長換適合軟體是不可避免的現實
很抱歉但還是必須老實告訴你,沒有人會奢望小孩剛出生買一套昂貴的衣服給他,然後希望這個衣服能隨著小孩成長都一輩子合身,那企業又何嚐不是如此,所以合用就好別作大夢了.