專業分工觀念及有錢大家賺理念的實踐
今天有位用我產品有段時間的客戶問我有闗網站寄放的問題,因為透過今年成功的5000個使用案例,大家都知道"網站產生器"驚人的開站威力,其實研發這套軟體是緣自於單機版的銷售策略不成功.
倒並不是單機版沒有市場,只是速度成長不如預期,在這個情況下必須考慮網站寄放的市場,一直不想走這一段是跟以往看其他廠商錯誤的規劃方式,反造成經銷商的反感所以一直不敢涉入,那倒底之前是犯了什麼問題,讓人如此戒慎恐懼.
以前網站租借(ASP)公司都採用高額先期獎金方式,希望經銷商介紹進客戶,但獎金發放往往只持續一段短時間就結束,再來經銷商就什麼都沒了,這樣的方式沒有長期的穩定性,經銷商也沒什麼忠誠度,為了避免這情況發生,讓新的產品市場銷售方式可以為經銷商賺錢,真是煞費苦心.
將最穩定及豐厚的網站租金全部給經銷商
當時做這樣的決定,其實是很冒險的,因為市場主流一直到現在仍是以統一機房租借空間為主,如中華電信;智邦;戰國策等其他網路業者,但基於多年單機版銷售的經驗,我們發現這樣的生態是有問題的.
這種方式只對大型網站公司有益,對經銷商及消費者都不利,所以這些大型ASP的網站用戶,所享受到的服務其實很有限相對租金費用也太高了.
我們突破傳統方式,花了二年時間改寫系統架構,讓原單機版軟體變成"網站產生器",可以讓購買的經銷商成為網站租賃商,讓原本要數百萬花費甚至千萬才能成為的ASP入門階消弭於瞬間.
最重要的是對網站頻寬長期的運轉經驗,得知即使只是一般的ADSL專線寬頻,對一定數量內的網站同時啟用也是非常足夠的.
所以經銷商可以自己成為房東,收取穩定的網站租金收入,而成功掌握大部份利潤,而網站用戶也可以就近得到更好的在地服務.
協助客戶成功是平和電腦的利潤來源
中小企業一向是我們的主要客戶群,我們深知企業主花小錢想得到超值效果的心態,我們經銷商也是,所以我們將後續協助經銷商讓客戶網站成功的配套措施,轉成主要長期獲利來源,我們深知客戶有獲利才會持續付錢的道理.
所以我們積極建構三大系列服務,來讓經驗及資源不足的經銷商能快速服務他們的網站客戶,並達成他們客戶的期待.
第一系列:網站美化服務-->美工模組代工;網站資料代建
第二系列:網站經營教材整編教學;建置網站諮詢
第二系列:網站軟體版本類型的擴充
讓我們多年專業團隊的經驗可以快速轉移到經銷商,而經銷商可以用低價取得,更專心在原有業務工作,不須分心在這上面.
經銷商可能失敗案例探討
一,浪費不必要時間探索系統
這個計劃我們當時精心規劃了很多細節,讓經銷商可以不需額外學習非原來領域的專業,讓網站成為另一個賺錢收入,但總是有人想要一手自己全包的,當他一直將時間花費在鑽研我們程式及系統時,其實他正在浪費他寶貴的賺錢時間.
你想一套歷經10多年研發時間花費超過千萬,還在彰師大育成中心培育五年的產品,要花短時間自行改造真的很難.
二,用專案網站心態在賣套裝網站
這不是開玩笑,部份經銷商看到開站只要30秒,都會有成本上的錯覺,以為改個程式沒什麼,經常不分重要性就要報價修改程式,然後一聽完報價就罵人了.
專案修改不但耗時費工,又要考慮跟網站產生程式會不會相容,根本不能同一個網站的修改相提並論.
針對這個問題,我們會陸續增加更多類型產品進入,專案修改對不管那一種類型的套裝軟體來說,其實都要謹慎來思考的.
善用"網站產生器"的價格優勢創造利潤
用這套軟體一般伺服器開個1-200個網站是完全ok的,整體成本費用是很省的,而即使完全外包給我們做一個完整又美觀的網站費用也不到市面1/5,這樣優勢才是要善用的.