網路頭家經營系列-網路行銷少了經營者的投入確實很難有效 96/09/11
源起:
最近在台南的一個配合很好的客戶"西井村魯味",陸續透過他們的網站實績介紹入來好幾位有意購買的同業,當然產品都不大一樣但都是吃的,他們一打來開口就說希望網路銷售跟"西井村"一樣好,也說他們都有網站了,就是不明白為什麼業績很差,希望我們公司協助.
觀察:
問清楚了公司資料及網址,一開始看就有一家是斷線的,還有一家老闆講錯網址,好不容易隔天才可以正常看,看了內容不出乎意料的,都是一看漂漂亮亮卻內容不曾更新的植物人網站.
何謂植物人網站:
這些網站大都在剛設立時都花了不少時間在營造美工及擺設上,把網站裝潢得很好看,但都忘了後續如何經營的問題,而這點是大部份花錢架網站的老闆所常疏忽的,所以往往一架好,就一直擺在那活像金錢樹盆栽一樣,一動都不動.
網站經營必須跟公司同步：
很多經營者常為了網站關鍵字排名,來問我有什麼方法可以永保第一頁,當然很多人都知道花錢買就可以第一頁,但排名第一就代表業績一定第一嗎!聯考第一名就一定保證跟郭台銘一樣成功嗎!大家都知道不一定但機會確實總是比人多,那如果一認識發現他只是個書呆子,就好比進來網站發現沒什麼吸引的內容,不也一樣匆匆離開沒機會嗎!
幾乎所有企業主都會隨時注意要營造自己門面給客戶最好的感覺,為了吸引客戶來可以不斷用促銷;現場製作;DIY;隨時按季節推出活動,來讓客戶熱度不減,但一提到網站業績不好,就馬上推給網站設計公司,有錢的一家換一家,沒錢的就幹脆停站,等那天聽到那家網站銷售業績棒又直搥心肝,說我也做過,但你的做過嗎!大多數都沒有.
網站經營一起來
就舉"西井村"當例子,他們做法很簡單完全把網站當門市在經營,只要門市一有新產品新促銷新活動,一定會把它放在網站上,如果需要一些美工或特殊技巧的馬上請我們公司服務人員協助,所以隨時看他們網站都是最新的訊息跟產品,而他們的門市及各種包裝也不斷提醒消費者,他們的購物網站在那裏,而他們的網址就是電話號碼,每個員工都不會忘記,沒錯網站是他們工作的一部份,絕不是一個裝飾的植物.
做網站不是買樂透
還是有人把做網站的目標設定成跟買樂透彩一樣,一做好就在期待突然間的一筆大生意,這個根本緣木求魚不可能發生,不回歸正常經商之道只是多一個失望!
科技少了人的用心都是假的:
演變到今天做生意沒網站都已變成落伍的象徵了,觀念不正確的還是很多,自己孩子壞怪遍天下南北,就只有自己沒錯怎麼可能嘛!當然不只是食品業還有很多行業,未來有機會再大家分享.